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賞味期限間近の商品販売に関するお詫びとお知らせ

2021.8.20 その他

平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度、弊社ECサイトにてご注文いただいたお客様に誤って本来であれば出荷しない賞味期限の迫った商品を発送していた事実が判明致しました。

■該当商品「セレッソ大阪公式クラフトビール2液種6本セット」

お買い上げ頂きましたお客様には多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

弊社では通常、賞味期限を一ヶ月切った商品は発送しておりません。
今回の経緯のご説明といたしまして、私事ながら7月に弊工場の移転がございまして、その際の商品の移管時に賞味期限毎に管理をしておりましたビールが一部混在してしまい、結果賞味期限の迫った商品をお届けしてしまった次第でございます。
該当期間中に商品をお買い上げいただいたお客様には既にご連絡を差し上げておりますが、万が一該当商品をお届けさせていただいたお客様で、賞味期限が一ヶ月以内のものが到着している際は誠に恐縮ではございますが、下記連絡先までご連絡いただきますようお願い致します。

お届けしている商品につきまして賞味期限を過ぎてお召し上がり頂いても、健康被害はございませんが、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
今後は再発防止策として商品の賞味期限含めた商品管理体制の徹底、強化に真摯に取り組む所存です。
何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

Derailleur Brew Works
TEL: 06-6575-9067(平日 09:00~18:00)
MAIL: info@derailleurbrewworks.com

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